Tiệm giặt, tiệm sửa giày dùng App để khách đặt trước rồi lấy đồ thế nào

Vì sao tiệm giặt hợp với "đặt trước rồi lấy đồ"?

Báo giá tại chỗ, điền phiếu thường chiếm 3-5 phút/khách ở quầy, giờ cao điểm xếp hàng nghiêm trọng. Khách chọn trước các hạng mục "giặt thường, giặt cao cấp, giặt giày, đồ gấp" trên App, đến nơi chỉ giao đồ xác nhận, quy trình nhanh gấp đôi. Cửa hàng cũng ước lượng được khối lượng công việc trước, sắp xếp thợ và máy sấy.

Nên đăng những dịch vụ nào online?

Giá có thể ghi khoảng hoặc "xác nhận tại cửa hàng" trước, nhưng càng minh bạch càng giảm tranh chấp; các món thường gặp nên niêm yết giá luôn.

• Giặt thường: tính theo món hoặc theo túi
• Giặt cao cấp, vỏ chăn, áo lông vũ và các món đặc biệt
• Giặt giày: phân hạng giày thể thao, giày da
• Phụ phí đồ gấp và số ngày dự kiến hoàn thành

Thông báo lấy đồ và trải nghiệm khách hàng

Hệ thống đơn lưu mã lấy đồ, đồ giặt xong sẽ thông báo qua App hoặc tin nhắn (tùy tính năng nền tảng). Khách khỏi phải gọi điện hỏi đi hỏi lại "xong chưa". Trong tiệm dán "QR đặt online", khách vãng lai cũng quét mã dùng được.

• Khi giao đồ, đối chiếu đơn trên App với số lượng thực tế
• Vết bẩn đặc biệt thì báo giá lại tại chỗ, cập nhật ghi chú đơn
• Khi lấy đồ thì quét mã hoặc đọc mã để kết đơn

Bước đầu đăng ký Local Point

Vào trang đăng ký cửa hàng nộp thông tin, chọn ngành giặt đồ / giặt giày, đăng các hạng mục dịch vụ và giờ kinh doanh. Hoàn tất xong là xuất hiện trong danh mục giặt đồ - giặt giày, để cư dân gần đó tìm kiếm và đặt trước rồi mới giao đồ.